Menapak Puncak dalam Lingkungan Ultra Dinamis

Rata-rata usia merek semakin pendek, semakin banyak merek-merek yang datang dan pergi. Bagaimana cara merek untuk bertahan dan menapak puncak dalam lingkungan ultra dinamis? Membangun merek dan memertahankannya dalam era terkini semakin sulit. Telah bermunculan studi dan riset yang menunjukkan usia rerata merek semakin pendek. Penyebab usia rata-rata merek semakin pendek tidak melulu karena persaingan […]

Asmara Heboh Via Biro Jodoh Digital

Bisakah aplikasi digital bisa menjadi pelantar untuk kampanye marketing? Dahulu kala, jika kita ingin mencari pasangan, kita akan mendatangi tempat dan forum yang biasa menjadi tempat berkumpul lawan jenis. Bentuk tempat atau forum cari pasangan ini bisa berupa pesta di alun-alun kota, kegiatan keagamaan, hingga pusat perbelanjaan. Di tempat-tempat tersebut, berbagai cara cari pasangan dipertontonkan. […]

Push Marketing dan Pull Marketing

Membicarakan marketing di dunia online tidak dapat lepas dari pull marketing dan push marketing. Apa sebenarnya yang dimaksud dengan pull marketing dan push marketing? Saat kita para marketer dibebani dengan target-target pemasaran yang harus segera tercapai dalam kurun waktu tertentu, misal jumlah awareness dan customer engagement, terkadang tanpa sadar kita justru melakukan langkah-langkah yang mungkin […]

Gagal Memahami Generasi Muda Berujung Bisnis Tumbang

Salah satu resep paten bisnis gagal adalah kaku dengan model bisnis yang lama dan menolak menyadari bahwa pelanggan adalah dinamis sekaligus kompleks. Perubahan perilaku konsumen generasi muda turut berperan pada tumbangnya media cetak-media cetak ternama di Indonesia, antara lain Majalah Kawanku, Majalah Chip, Koran Sinar Harapan, Koran Tempo edisi Minggu, dan Harian Bola. Berbasis data, […]

Marketing Berbasis Akun: Strategi Marketing B2B

Account-Based Marketing (ABM) adalah jalan baru menuju pengalaman pelanggan yang personal. Bagaikan kilat, teknologi digital telah mengambil alih dunia, mengubah model bisnis. industri, dan fungsi organisasional yang berbeda, termasuk ranah marketing. Masa-masa ‘sebar dan berdoa’ telah berlalu kala para praktisi secara buta mengomunikasikan kegiatan marketing mereka kepada setiap orang dan berdoa ada seseorang yang bakal […]

Keterlekatan Pelanggan Pasca Pembelian

Memahami dan menciptakan customer engagement di era teknologi dan pasar yang perlahan semakin tersaturasi. Ada banyak definisi keterlekatan konsumen (customer engagement) dan salah satunya adalah versi Forrester Consulting (2008) yang menyatakan bahwa keterlekatan konsumen berarti menciptakan hubungan mendalam dengan konsumen yang menciptakan keputusan pembelian, interaksi, dan partisipasi secara berkelanjutan. Sementara definisi lain menurut Economist Intelligence […]

Marketing Masa Kini: Semakin Kompleks, Semakin Personal

Peradaban manusia semakin maju dan berkembang beriringan dengan masalah yang semakin kompleks. Bagi para pebisnis dan marketer, hal ini dapat menjadi kesempatan emas. Dahulu di Indonesia, khususnya sebelum era reformasi, kegiatan marketing belum menjadi hal yang patut diperhatikan dalam bisnis. Kedekatan dengan penguasa dan hak-hak monopoli dalam satu wilayah atau banyak wilayah menjadi keniscayaan dalam […]