
Dalam dunia yang semakin berfokus pada pelanggan, tugas marketer modern adalah mengoptimalkan dan menajamkan pengalaman positif pelanggan saat mengonsumsi merek. Pemetaan profil konsumen adalah bagian integral pemasaran. Tanpa adanya pemahaman mendalam profil konsumen, mulai dari segmentasi geografi, segmentasi demografi, segmentasi psikografi, kebutuhan, nilai-nilai yang dianut, hingga perilaku dan proses pembelian, berarti merencanakan kegagalan. Pemetaan profil […]