Zappos: Pelajaran Sejati Distribusi Era Digital

Agar model distribusi Zappos bekerja optimal, Zappos memercayai para karyawannya dan rekan-rekan rantai pasokan sepenuh hati. Beranikah Anda melakukan hal sama? Hal-hal apa yang sudah Anda ketahui mengenai Zappos? Tentu saja selain “Delivering Happiness”, diakuisisi Amazon, dan pemain ritel daring sepatu yang terbesar. Ya, Zappos juga sangat terkenal dengan budaya perusahaan yang sangat berbasis konsumen […]