Setelah lama tenggelam dan dikenakan hanya sekedar seremonial, baju adat Indonesia kembali menaiki tren busana di nusantara. Pada 3 Juli 2019, ada momen spesial Garuda Indonesia dalam rute Jakarta – Semarang GA 238. Momen tersebut adalah para pramugari Garuda Indonesia mengenakan seragam kebaya karya Anne Avantie. Pada waktu yang sama melalui siaran pers, Ari Askhara […]
Siapakah generasi Z? Bagaimana profil mereka? Apa saja kebutuhan dan keinginan mereka? Bagaimana pengaruh mereka terhadap lanskap ekonomi Indonesia? Indonesia adalah negara dengan dominasi penduduk usia produktif yang lebih besar dari jumlah penduduk usia non-produktif dengan rasio lebih dari 50 persen (BPS, 2017). Dari segmen penduduk usia produktif tersebut, terdapat generasi Z dengan usia sekitar […]
Seberapa jauh contact center di masa depan mampu beradaptasi dan memenuhi kebutuhan konsumen? Dulu, kita yang bergerak di dunia bisnis sangat mengenal apa yang disebut call center. Call center menjadi suatu kewajiban bagi perusahaan dan pengelola merek untuk menjaga layanan dan komunikasi dengan konsumen melalui sambungan telepon. Kini, call center yang sangat identik dengan sambungan […]
