Revolusi Media Abad 21

Media tradisional tersingkir dari posisi pertama oleh media baru dengan jauh lebih cepat dibandingkan dengan era sebelumnya. Selamat datang era revolusi media. Sebagai salah satu media terpopuler pada masanya, radio mampu mencapai 50 juta pendengar dalam waktu 38 tahun. Namun, kepopuleran radio tersingkir dengan cepat dari benak teratas para konsumennya setelah televisi hadir. Dalam waktu […]

Gambaran dan Potensi Financial Technology di Indonesia

Di tengah-tengah target ambisius pertumbuhan perekonomian nasional dan transaksi perdagangan, teknologi finansial menjadi salah satu faktor tercapainya target tersebut. Membicarakan teknologi finansial harus terkait dengan Internet of Things (IoT). Membicaraka IoT meski di negara maju sekalipun masih ada di tahap awal, IoT sudah mengubah cara manusia hidup dan bekerja. IoT juga membantu proses bisnis bergerak […]

Teknologi dan Manusia Saling Melengkapi

Sinergi indah manusia dan teknologi dalam pelayanan pelanggan dengan studi kasus Paypal. Dalam konteks perdagangan daring, Indonesia semakin menunjukkan ambisinya menjadi pemain terbesar yang dimulai dari wilayah Asia Tenggara. Selain ingin memiliki dua perusahaan unicorn asal Indonesia per 2016, Pemerintah Indonesia melalui Presiden Joko Widodo telah menunjuk Jack Ma sang pendiri Alibaba sebagai penasehat perdagangan […]

Teknologi vs Manusia

Teknologi berkembang dan pengaruhnya merambah hingga implementasi pelayanan pelanggan. Lantas, seberapa besar peran teknologi yang pantas dalam interaksi dengan pelanggan? Kini di berbagai rumah sakit di Jakarta dan sekitarnya, teknologi mulai mengambil alih peran manusia bahkan sejak awal para pasien mulai masuk mendaftarkan diri. Kini di rumah sakit-rumah sakit tersebut, saat ada seorang pasien ingin […]

Era Pembayaran Elektronik Nasional Harus Dipercepat!

Bersama-sama pembangunan infrastruktur ekonomi di seluruh Indonesia, era pembayaran elektronik harus dilakukan paralel. Zaman dahulu kala, transaksi pembayaran selalu melibatkan logam yang berat dan harus disimpan dalam tempat khusus. Jika logam mulia digunakan, sudah jamak diketahui saat era Romawi bahwa korupsi dalam bentuk mengikir logam mulia tersebut sehingga nilai riilnya berkurang. Seiring kemajuan zaman, uang […]

Membangun Toko di Dunia Maya

Hal-hal apa yang perlu diketahui para pelaku UMKM dan IKM saat membangun toko di internet? Berdasarkan data resmi Badan Pusat Statistik (2014), jumlah pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia pada 2012 mencapai 56.534.592 unit. Angka tersebut menunjukkan peran penting para pelaku UMKM dalam perekonomian negara. Apalagi jika kita turut memasukkan angka pelaku […]

Solusi Transportasi Era Digital

Terima sajalah. Siap atau tidak, perubahan sudah merasuki setiap sendi dunia transportasi. Seperti kita ketahui bersama, ketersediaan sarana dan prasarana transportasi adalah salah satu masalah perkotaan di Indonesia. Permasalahan transportasi perkotaan Indonesia, khususnya transportasi publik seakan sudah menjadi kanker akut yang sulit dicari solusinya. Akibatnya antara lain adalah penobatan Jakarta sebagai kota dengan kemacetan terburuk […]