Mengevaluasi dan Meningkatkan Kinerja Kampanye Digital

Anda ingin sukses melakukan transformasi bisnis ke dunia digital? Mulailah berpikir dengan tujuan akhir. Perusahaan-perusahaan yang berhasil melakukan pijakan kokoh di dunia digital marketing pada umumnya berbagi karakteristik yang sama. Mereka semua memulai berpikir dengan tujuan akhir. Mereka menyadari tingkat kepentingan dan pengalokasian sumber daya untuk mengawasi dan mengevaluasi kesuksesan pemasaran digital. Lalu, mereka juga […]

Bisnis Itu Gampang? Your Eyes!!!

“Bisnis apa ya?”, “Usaha apa ya?”, “Bisnis yang gampang apa ya?”, dll adalah tanda bahwa bisnis itu sama sekali ngga gampang. Berbisnis itu susah. Sekedar memikirkan bisnis yang cocok untuk kita saja sudah kesulitan. Hal tersebut belum terhitung dengan menjalaninya. Anda akan berurusan dengan banyak hal dan daftarnya antara lain sebagai berikut: Anda tidak hidup […]

Kanal Media Digital: Tujuan Penggunaan dan Tipe

Manfaat mengoptimalkan kanal media digital untuk mendukung pencapaian tujuan bisnis. Mari blak-blakkan. Berapa banyak entitas (pemerintah, swasta, dll), meski masuk skala besar, terlihat gelagapan saat masuk dunia digital? Perilaku gelagapan tersebut terlihat mulai dari anggaran berlebihan untuk hasil semenjana, penerapan indikator performa yang salah, pemilihan kanal media digital yang tidak tepat, hingga kesalahan penetapan prioritas. […]

Menggunakan Teknologi Marketing demi Customer Profiling

Dalam dunia yang semakin berfokus pada pelanggan, tugas marketer modern adalah mengoptimalkan dan menajamkan pengalaman positif pelanggan saat mengonsumsi merek. Pemetaan profil konsumen adalah bagian integral pemasaran. Tanpa adanya pemahaman mendalam profil konsumen, mulai dari segmentasi geografi, segmentasi demografi, segmentasi psikografi, kebutuhan, nilai-nilai yang dianut, hingga perilaku dan proses pembelian, berarti merencanakan kegagalan. Pemetaan profil […]

Marketing Digital ke Warga Senior Indonesia

Anda memiliki produk yang ditujukan kepada segmen lanjut usia? Jika ya, sebaiknya Anda memasukkan kanal digital dalam strategi marketing produk untuk lansia. Data Badan Pusat Statistik berbicara, per 2017 terdapat 23,66 juta jiwa penduduk lansia atau 9,03 persen dari keseluruhan penduduk di Indonesia. Angka tersebut diperkirakan meningkat menjadi 27,08 juta jiwa (2020), 33,69 juta jiwa […]

Analisis Segmen Lansia di Indonesia, Kini dan Mendatang

Jumlah lansia di Indonesia per 2020 diperkirakan mencapai 27 juta jiwa atau sekitar 11 persen dari total jumlah penduduk tanah air (BPS, 2015). Berkah atau beban? Warga senior tersebut sangat menikmati hidupnya pasca pensiun dari jajaran direktur sebuah perusahaan percetakan ternama. Sebagai warga lanjut usia (lansia), dia sama sekali tidak merasa kekurangan secara finansial karena […]

Strategi Bunga Pelayanan Pelanggan

Bingung mengungkapkan isi hati? Katakan dengan bunga! Bingung cara melayani pelanggan dengan baik? Katakan pula dengan bunga! Memahami kelebihan dan kekurangan, kekuatan dan kelemahan, serta produk inti dan layanan pendukung adalah kewajiban bagi sebuah bisnis yang ingin bertahan dalam jangka panjang. Bisnis apa pun yang ingin tumbuh berkesinambungan dalam jangka panjang tidak dapat sekedar menjalankan […]