Catatan Blogger Akhir Pekan: Jalan Perjuangan Bung Hatta

Otobiografi Mohammad Hatta, Untuk Negeriku bagian dua dengan judul Berjuang dan Dibuang ternyata usai saya baca sebelum bulan Desember 2016 berakhir. Hahaha, agak melewati target ‘Satu Bulan Satu Buku’, namun tulisan Bung Hatta terlalu menarik untuk dilewatkan begitu saja atau baru dibaca lanjutannya bulan depan. Selain itu, seperti yang sudah saya akui di tulisan Otobiografi […]

Catatan Blogger Akhir Pekan: Bung Hatta Menolak Hidup dalam Gelembung Imajiner

Otobiografi Mohammad Hatta, yang juga dikenal dengan panggilan Bung Hatta, menjadi pilihan pertama saya untuk seri blog ‘Satu Bulan Satu Buku’. Saya memulai seri blog ini dengan harapan agar langkah kecil saya mampu mendorong bangsa Indonesia lebih gemar membaca buku-buku yang sarat dan padat dengan ilmu pengetahuan, termasuk sejarah dan pengalaman dari para pendahulu kita. […]

Saya Maunya Lokal!

Keberadaan internet membuat dunia berkesan tanpa batas. Namun Anda salah total kalau berpikir satu ukuran sudah berlaku umum. Saat kita berkunjung ke wilayah Kauman di Kota Kudus, kita akan menemui sebuah pura yang bukan pura. Pura tersebut sebenarnya masjid yang sudah berusia lima abad lebih. Pada domain lainnya, yaitu paham politik demokrasi Pancasila, kita melihat […]

Sampul Lebih Penting Daripada Isi

Kala konteks bagaikan tuhan dan konten diperlakukan bagai paria, sebuah potret karakter unik konsumen Indonesia.  Dalam sebuah diskusi, seorang bule pembicara topik bisnis dan marketing yang terbiasa mengajar di negara-negara maju Eropa merasa heran dengan artikel-artikel daring Indonesia. Dia bertanya, “Kenapa artikel-artikel daring di Indonesia sangat dominan dengan topik politik, gosip, dan berbau seks? Bahasannya […]

Cek Realitas dalam Pertumbuhan Startups

Berbisnis rintisan tidaklah seindah kisah-kisah terpulas dalam majalah. Berwirausaha bisa membuat kita lebih stres daripada menjadi karyawan. Inilah realitas bisnis! Kosakata ‘bisnis atau usaha rintisan – start-up’ saat ini sedang sangat seksi di Indonesia. Berbagai kisah-kisah seperti perusahaan A sukses mendapatkan pendanaan sekian juta dolar VC X, lalu perusahaan B berhasil tembus omzet satu juta […]

Integritas dalam Pelayanan Pelanggan dan Penjualan

Integrity service, integrity selling. Service is selling, selling is service. No service, no selling. Jika ada satu hal yang pantas diterapkan dan dijadikan prinsip dalam kehidupan pribadi dan profesional, satu hal tersebut bernama integritas. Kesuksesan bisa datang dan pergi, tetapi integritas bertahan selamanya bagai guratan di atas batu granit. Integritas adalah melakukan hal benar di […]

Catatan Blogger Akhir Pekan: Anthony Tan, Grab, dan Startups

Pelajaran sangat berharga dari Anthony Tan (Grab), in his words, mengenai perusahaan rintisan (startups) yang berhasil saya rangkum. Saya mendapatkan kesempatan emas menghadiri Forbes Global CEO Conference di Jakarta pada 29 November 2016 s.d. 1 Desember 2016. Namun karena berbagai kesibukan dan jadwal, saya baru bisa menghadiri acara tersebut di hari Kamis sekaligus hari terakhir. […]

Hubungan Pelanggan dan Penjualan Personal

Menciptakan sinergi pelayanan pelanggan dan penjualan personal. Bagaimana prosesnya? Pada awal 1940 di negeri Paman Sam, terjadi perubahan perilaku dan kebutuhan pelanggan secara signifikan. Kebutuhan perang yang tinggi menyebabkan kekurangan barang dan jasa bagi rakyat Amerika Serikat. Kekurangan barang dan jasa ini terus berlanjut meski perang telah usai dan akibatnya, kebutuhan konsumen semakin meningkat dengan […]

Catatan Blogger Akhir Pekan: Otobiografi Bung Hatta

Untuk Negeriku: Sebuah Otobiografi segera menarik perhatianku saat sedang berkunjung ke salah satu jaringan toko buku terbesar di Indonesia pada 11 Agustus 2016, tepat sehari sebelum peringatan hari kelahiran Mohammad Hatta alias Bung Hatta. Namun sayangnya, meski saya sudah membeli buku-buku tersebut lebih dari tiga bulan lalu, saya baru mulai membacanya pada akhir November 2016. […]

Aturan Emas Penjualan Personal

Pelayanan pelanggan dan memahami kebutuhan konsumen ternyata masih berhubungan erat dengan aturan emas dalam berniaga. Profesi wiraniaga (salesman) adalah salah satu profesi yang paling banyak dijalani oleh orang Indonesia secara titel, namun sekaligus menjadi salah profesi yang ucapannya paling banyak tidak dipercaya oleh para konsumen. Meski banyak yang tidak percaya dengan ucapan seorang wiraniaga (salesman), […]