Kalangan perbankan menuduh bahwa Industri tekstil dan produk tekstil (TPT) nasional masuk kategori industri redup. Berbasis pada pada portofolio sekitar tahun 1980an, pinjaman bank terhadap sektor industri tekstil dan produk tekstil dapat mencapai kisaran 30 s.d. 40 persen. Namun memasuki dekade 2010an, besaran kucuran kredit yang diberikan sektor perbankan menurun cukup drastis hingga ke […]
Sepak bola memang ngga ada matinye di mana-mana. Internet pun menjadi saksi sejarah kegilaan para penggila bola dalam berinteraksi di media sosial. Jika Anda adalah penonton Piala Dunia 2014 di Brasil yang baru saja berlalu, apakah Anda turut terlibat dalam interaksi di internet? Entah membuat cuit di Twitter, mengunggah status di Facebook, atau menelusuri kata […]
Bagaimana caranya agar konsumen mau membayar lebih untuk produk Anda? Jika Anda seorang pemasar atau pengelola merek, cepat atau lambat Anda harus menghadapi hal ini. Produk Anda tidak lagi dapat bertahan pada harga yang lama sehingga harus dinaikkan. Anda jelas mengambil sebuah langkah yang tidak mudah dan tentunya berisiko, antara lain kehilangan pelanggan Anda […]
Berwirausaha, menjadi wirausahawan atau wirausahawati, adalah salah satu jalan menempa jiwa dan mental kita secara sangat positif! “Pebisnis sejati itu, meski jatuh tujuh kali, dia akan bangkit untuk kedelapan kalinya. Kalau dia jatuh lagi, dia akan terus bangkit. Ngga bakalan nyerah! Itu adalah ciri-ciri orang yang emang jalan hidupnya menjadi pebisnis. Kalau dia ngga bangkit […]
Maukah perusahaan yang Anda kelola menjadi pemimpin dalam revolusi pelayanan pelanggan kapan pun dan di mana pun? Mendiang Steve Jobs dapat dikatakan sebagai salah satu pelopor revolusi pelayanan pelanggan melalui perusahaan yang didirikannya, Apple Inc. Dalam buku biografinya yang berjudul “Steve Jobs” karangan Water Isaacson, Steve Jobs berujar bahwa dia memperoleh salah satu pelajaran sangat […]
Dalam hal wawancara mendalam (in-depth interview), kualitas riset Indonesia mampu sejajar dengan kualitas riset papan atas asal China. Bagi Anda yang berkecimpung di dunia riset, baik riset akademis maupun riset bisnis tentunya tahu dong kalau China sekarang sudah menjadi produsen jurnal riset terbesar dunia? Jumlah riset yang sudah dipublikasikan di China sudah mengalahkan jumlah riset […]
Agar model distribusi Zappos bekerja optimal, Zappos memercayai para karyawannya dan rekan-rekan rantai pasokan sepenuh hati. Beranikah Anda melakukan hal sama? Hal-hal apa yang sudah Anda ketahui mengenai Zappos? Tentu saja selain “Delivering Happiness”, diakuisisi Amazon, dan pemain ritel daring sepatu yang terbesar. Ya, Zappos juga sangat terkenal dengan budaya perusahaan yang sangat berbasis konsumen […]
Jika kalian para orang tua menggunakan USG untuk mengecek kehamilan, ketahui manfaatnya sebaik mungkin dan hindari hal-hal yang tidak perlu. 22 minggu 5 hari – Saat aku memutuskan membuat catatan mengenai USG, aku jadi teringat pertengkaran kecil dengan istriku Dita (baca: Buat Ayah si Bayi Besar). Kami beradu argumentasi mengenai berapa banyak USG yang diperlukan […]
Nilai inti #1 yang dianut Zappos adalah memberikan WOW melalui pelayanan. Itu sebabnya pengalaman pelanggan Zappos mampu mencapai puncak tertinggi. Di Zappos, semua hal yang layak dilakukan sangat layak dilakukan dengan WOW. Kalimat tersebut tertera di laman about <dot>zappos<dot>com. Pada laman tersebut juga dinyatakan bahwa demi mencapai WOW, Anda harus mendiferensiasikan diri Anda, yang […]
Semakin besar data yang Anda miliki, semakin baik juga kemampuan Anda untuk memprediksi pasar. Semakin baik hasil yang Anda peroleh, semakin tinggi juga kepuasan yang Anda terima. Sekitar dua tahun lalu, ada seseorang yang diserahi tanggung jawab sebagai pengelola utama sebuah portal bisnis dan pemasaran. Orang tersebut mengetahui bahwa salah satu deskripsi kerjanya adalah menentukan […]
WebLog Andika Priyandana 